“真正有力量的都是無(wú)形的”。祥和涂裝集團(tuán)自成立以來(lái)就十分重視雙贏企業(yè)文化的建設(shè),在成為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)成功企業(yè)之后,繼續(xù)完善和提升雙贏管理體系,在集團(tuán)總部辦公區(qū)、會(huì)議廳及走廊上,祥和涂料集團(tuán)把雙贏企業(yè)文化通過(guò)圖形和文字的方式,張貼在辦公區(qū)域顯眼處,既是裝飾更是雙贏企業(yè)文化的提醒、傳播和應(yīng)用,還是執(zhí)行在雙贏企業(yè)文化建設(shè)上的體現(xiàn)。我們祥和集團(tuán)正在成為一家偉大公司。
下面這些祥和雙贏企業(yè)文化圖,精選自總部辦公區(qū)及總部從一樓到五樓的文化走廊及會(huì)議室。
我因祥和而成長(zhǎng),祥和因我而發(fā)展
我因?yàn)橛行襾?lái)到祥和集團(tuán),是祥和集團(tuán)搭建的平臺(tái)讓我不斷成熟、成長(zhǎng)。同時(shí),祥和也因?yàn)槲业拇嬖诤团Χ@得效益與發(fā)展。也就是說(shuō),如果我沒(méi)有隨祥和集團(tuán)的發(fā)展而不斷成熟起來(lái),或者說(shuō)我是祥和集團(tuán)的成本甚至負(fù)擔(dān),就阻礙了祥和集團(tuán)的進(jìn)步,那么我就會(huì)失去在祥和集團(tuán)的崗位。
99+0=0
做一件事,99%的工作都做到位了,哪怕只有1%沒(méi)有做或沒(méi)做到位,其工作效果就等于0。要外部顧客和內(nèi)部顧客滿意,就必須把工作做完,做到位,把0變?yōu)?,實(shí)現(xiàn)99+1=100(滿意)。
祥和集團(tuán)雙贏文化金字塔圖
該模型提示了雙贏管理體系的核心內(nèi)容、關(guān)鍵點(diǎn)和達(dá)成的雙贏目標(biāo)。顧客處在正三角的正上方,表示顧客是祥和集團(tuán)的衣食父母,理應(yīng)尊敬、愛(ài)戴,祥和集團(tuán)通過(guò)顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)顧客的持續(xù)滿意;祥和集團(tuán)員工處在正三角的右邊,表示顧客的持續(xù)滿意是通過(guò)優(yōu)秀的祥和人來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而團(tuán)隊(duì)一體化才是保證;企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展是內(nèi)外部顧客持續(xù)滿意及企業(yè)員工利益的基石和保證;雙贏企業(yè)文化把顧客、員工與企業(yè)融合在一起,使顧客、員工與企業(yè)之間的正三角形轉(zhuǎn)化為“金字塔”正棱錐體,不但使三者融為一體,更加豐富穩(wěn)定,而且密不可分,相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
肚量與大海圖
這是掛在祥和集團(tuán)總部和子公司、辦事處經(jīng)理辦公室墻上的畫(huà)面。領(lǐng)導(dǎo)也是人,也需要經(jīng)常提醒自己,也需要防止發(fā)生“小心眼”現(xiàn)象。
圖中左右兩個(gè)小島,將大海分成了相連的近海與遠(yuǎn)海兩部分,在近端寫(xiě)著“CEO的胸懷有多大,所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)就有多大”。這句放在領(lǐng)導(dǎo)正面視線范圍的語(yǔ)句,時(shí)刻提醒著總部及各子公司領(lǐng)導(dǎo)人,只有不斷突破左右兩邊的小島,才能到達(dá)那一望無(wú)際的大海,只有包容、兼容,才能走向成功。
祥和“長(zhǎng)城”之秘圖
穩(wěn)健發(fā)展了二十多年的祥和集團(tuán),其秘訣是圖中的五個(gè)字:a.人品:這是第一位的,所以居中間,祥和人的人品越好,能力越強(qiáng),對(duì)祥和集團(tuán)及社會(huì)的貢獻(xiàn)就越大;b.業(yè)績(jī):居在上角,是因?yàn)橹挥袛?shù)據(jù)說(shuō)話,結(jié)果驗(yàn)證,才是公平而有力量的。這就像體育比賽,一定是結(jié)果說(shuō)話;c.速度:也就是效率的大小,市場(chǎng)是不相信眼淚的,立即行動(dòng)才是成功的秘訣;d.智慧:包括祥和人的大智慧和小智慧,祥和集團(tuán)雙贏企業(yè)文化是把“大家都贏”,“共享”、“分享”,作為智慧的津橋;e.變革:在當(dāng)今這個(gè)世界,唯一不變的就是“變”。祥和必須適應(yīng)社會(huì)的“變”,并且主動(dòng)地“變”。
銀山與交通標(biāo)志線
顧客的成功(銀山),就是祥和集團(tuán)的快樂(lè),默默無(wú)聞地為外部和內(nèi)部顧客服務(wù)(交通標(biāo)志線),心甘情愿地幫助內(nèi)外部顧客解決問(wèn)題(優(yōu)美的風(fēng)景),是我們祥和人的緣分和責(zé)任。我們?cè)竿瑑?nèi)外部顧客一道(沿著寬廣的大道),共同奔向輝煌的未來(lái)。
太陽(yáng)花與蝴蝶圖
太陽(yáng)花通過(guò)蝴蝶的授粉而獲得豐收,蝴蝶通過(guò)“花”而獲得營(yíng)養(yǎng)。外部顧客通過(guò)祥和集團(tuán)提供的產(chǎn)品與服務(wù)而獲得成功,祥和集團(tuán)通過(guò)外部顧客的回報(bào)與支持而獲得發(fā)展。內(nèi)外部顧客與祥和集團(tuán)如同太陽(yáng)花與蝴蝶,融洽依存,共同繁榮。
人才公式
祥和杰出人才=高尚人品+卓越智慧
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到一定程度后,是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。我們將在全面導(dǎo)入雙贏管理體系和進(jìn)一步提升ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系運(yùn)行的基礎(chǔ)上,本著更加務(wù)實(shí)的精神,把人的管理與培訓(xùn)提到戰(zhàn)略的高度來(lái)抓,努力培養(yǎng)一支人品優(yōu)、智慧高的祥和團(tuán)隊(duì)。這是祥和集團(tuán)與全體祥和人獲得物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的金鑰匙,是祥和集團(tuán)與全體祥和人持續(xù)成功的源泉。